to read complaints and reviews, or file yours.Ersan Diamond Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları
11 Aralık 2024 14:4544.705
Ersan Diamond mücevherat adlı Instagram sayfasından 1650 ürün kodlu saat sipariş ettim. Valerie adlı gönderici kapıda ödemek üzere Yurtiçi Kargo'yla gönderdi. Fakat paketi açtığımda... Sipariş ettiğim ürün farklı geldi... Ne telefon numarası var ne de Instagram sayfasından ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek için yardımınızı rica ediyorum.
Aynısı bana da oldu. Farklı bir saat geldi ve ulaşamıyorum.
1 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 11 ay sonra)
Merhaba Ersan Diamond firması olarak web sitesi üzerinden herhangi bir satışımız bulunmamakta olup, olası tüm dolandırıcılık işlemlerine karşı tedbirli olmanızı temenni ederiz.
Ersan Diamond Instagram sayfasından 2 ürün aldım. Bir ürün yanlış yollanmış, olabilir, düzeltilir yanlışlık diyerek iletişim kurmaya çalıştım ve hala da uğraşıyorum. Gönderdiğim tüm iletiler okunmuyor, telefon ediyorum açmıyorlar. İstanbul 'a gidip bulmayı düşünüyorum inanın ki, ondan bile şüpheliyim. Sorgusuz iade ve değişim sloganını sayfanın tam ortasında yayınlayıp bunları yapıyorsan firma imajını yerle bir edersin.