to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bandı Yüzünden İade Sorunu
Bir ürün iade etmek istedim. Kabul etmiyorlar. Ürünün kutusu deforme olmuş. Deforme dedikleri de kargo firmasının koli bandı yapıştırması. 5-10 TL lik karton parçası için yaptıklarına bakın, üstelik benlik bir durum olmadan. Hiç yakışmadı. Bu tavır. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün geldiğinde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Merhaba, Söz konusu ürün kutusunda ürüne ait barkod, seri bilgileri ve model bilgileri yer almaktadır. Bu kutu olmadan ürünün satışının yapılması mümkün değildir. Her ürünün dış kutusu sadece 1 tanedir. İade şartlarında da ürünün kutu ve ekipmanlarının eksiksiz ve zarar görmeden iade edilmesi gerektiği yazmaktadır. Ürünü size gönderirken olduğu gibi ek bir koruyucu kutuya ekleyerek gönderim yapmanız gerekmektedir. Bu nedenle iadeniz reddedilerek ürün tekrar adresinize gönderilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT
İadeyi kabul etmiyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
