to read complaints and reviews, or file yours. 
Casio GPR-H1000-1DR kol saatimin düğmelerinden biri çalışmıyordu. Ürünüm 2 yıl garantili ve doğrudan Ersa Saat’ten alınmış, faturası da Ersa Saat’e ait. Tüm belgeleriyle birlikte teknik servise gönderdim. Ancak bana kutunun içinden fatura çıkmadığını ve ürün bilgisini bulamadıklarını söylediler. Ürünün orijinal ve kendi ürünleri olmasına rağmen, yardımcı olmadılar ve garanti kapsamında işlem yapılmadı. Bunun yerine 19.000 TL tamir ücreti talep edildi.
Bu sorunu 1 hafta önce yaşadım ve hâlâ çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün orijinalliği ve faturasıyla ilgili net bir destek alamadım. Saatim hâlâ garanti kapsamındayken, ücretsiz tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Dikkatinizi çekerim, ürün orijinal, kendi ürünleri, tek distribütör kendiler, faturayı kaybediyorlar, sonra da biz bu ürün ne zaman satılmış, ne zaman kullanılmaya başlanmış bilemeyi diyorlar. Siz bilemezseniz kim bilecek? Yok mu bir muhasebe sisteminiz. Ürünün her şeyi belli. Her şey kayıtlı.
13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...
06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...
Ersa Saat'ten yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Casio MTP-VD01D-2EVUDF model kol saatim, henüz kısa bir süre kullanmama rağmen 1 ay önce paslanmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüğümde, alt yedek parçaların değişmesi gerektiği ve bunun için 1.290₺ ücret ödemem gerektiği söylendi. Garant...
Yorumlar