Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Ersa Saat İade Sürecinde İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

01 Eylül 15:40
1.878

Ersa Saat’in internet sitesinden 3200 TL’ye Casio A-Q230A model kol saati satın aldım (Sipariş No: SP250808111910526). Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade sürecini başlatamadım. İade ile ilgili sorularım geç ve yanlış yanıtlandı, bana doğru bilgi verilmedi. Bu nedenle 14 günlük yasal iade süresini kaçırmış oldum. Tüm iletişimi mesaj yoluyla gerçekleştirdim ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım.

İademin gerçekleşmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 13:42 (Şikayetten 22 saat sonra)
Efe
04 Eylül 14:07

Merhaba, ben iade için size ulaştığımda bana böyle bir şey söylemediniz. WhatsApp hattınızdan sizinle görüştüm, önce gönderdiğinizden farklı bir kargo şirketiyle çalıştığınızı söylediniz, daha sonra o kargo şirketi için kod almam gerekiyordu ve kodu sizden alamadım. Bu sayede süreç uzadı ve 14günü geçti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Param Geri Ödenmedi

Ali
06 Ekim 21:18
1.616
İade Talebim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Param Geri Ödenmedi
İade Talebim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Param Geri Ödenmedi
iade-talebim-gerekcesiz-iptal-edildi-ve-param-geri-odenmedi-4.jpg
iade-talebim-gerekcesiz-iptal-edildi-ve-param-geri-odenmedi-3.jpg
5
Melahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebime Yanıt Alamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Melahat
30 Ekim 12:54
794

Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

Gönül
12 Ekim 17:19
1.265
onaylanan-iade-sonrasi-ucretim-hala-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
1
Emrehan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Nedeniyle Ücretimin Yatırılmaması

Emrehan
27 Ekim 20:18
773
Benzer Şikayet Yaz