to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Trabzon’daki Easy GO ofisinden Nissan Qashqai marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda aracın içinde toz ve kir olmasına rağmen kullanmak zorunda kaldım; buna rağmen aracı teslim ederken içini ve dışını, en az teslim aldığım halinden daha kötü olmayacak şekilde, herhangi bir kırık, zarar veya ekstra kirlenme olmadan geri verdim.
Araç tesliminden sonra kredi kartı ekstreme 400 TL’lik ek bir çekim yansıdığını gördüm. Easy GO Trabzon yetkililerini arayıp bu tutarın ne olduğunu sorduğumda, bunun “oto yıkama bedeli” olduğunu söylediler. Ancak kiralama sırasında bana böyle bir ücretlendirmeden bahsedilmedi, sözleşmede veya herhangi bir teslim formunda oto yıkama ücretiyle ilgili özel bir madde ya da onayım bulunmuyor. Ayrıca bu kesinti yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir yazılı bilgilendirme ve onayım olmadan, bilgilendirilmeden kredi kartımdan çekilen 400 TL’lik oto yıkama bedelinin iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Söz konusu kiralama işlemime ait sözleşme numaram: #25E1580DCC0.
30.04.2024 tarihinde Trabzon Esas Araç Kiralama'dan mg marka 2024 model 61 *** 844 plakalı aracı 01.05.2024 tarihinde teslim edecek şekilde kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde 01.05.2024 tarihinde aracı aldığım yere getirdim. Aracı teslim alacak çalışan benimle beraber 10 dakika boyunca detaylı bir şe...
20-22 Mart tarihleri arasında Trabzon Konaklar’daki Hanedan Rent A Car firmasından Megane araç için anlaşarak ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeksizin Megane yerine Sandero verildi. Bunu sorduğumda, Findeks bilgilerimi önceden paylaşmadığım için ...
Arven Bodrum Car Rental isimli firma tarafından aracım kaza yapmış olması sebebiyle ikame araç verildi araç bana depo boş olarak ve kirli bir biçimde getirilmesi üzerine tarafıma aracı teslim eden şahıs abi sen aracı temizlet ben ücretini ödeyeceğim dedi, bende buna istinaden aracı yıkamacı da 400 T...
04.09.2024 günü 5 günlük bir araç kiraladık, kurumsal olarak da devamlı araç kiralıyoruz ancak bu son şahsi araç kiralamamda güvence bedelinden bilgim dışında 300 TL gibi bir yıkama bedeli adında para kesildi. Bu küçük hesap çok ayıp ve rencide edici. Öncelikle kiralanan araç ticari bir araç ve temi...
Araç kiralama işlemi için iletişime geçtiğimde bana oldukça yardımcı oldular. Ancak bedelini ödedikten sonra sigorta şirketinin arayarak ekstra ücret talebinde bulunduğunu ve sonrasında bu ücretin iade edileceğini, ardından tekrar bir ücret talebinde bulunacaklarını belirtmediler. 5.250 TL araç kira...
Yorumlar