Yanıltıcı Satış Ve Sürekli Araç Arızaları Nedeniyle İade Ve Tazminat Talebi

22.04.2026 tarihinde Kayseri İnci Otomotiv’den Nissan Qashqai 2010 model bir araç satın aldım. Aracı alırken sözlü olarak “yapıldı, sağlam, bir sorunu yok” denildiği için esnaflıklarına güvenerek işlemi tamamladım. Ancak araç daha Kayseri’den çıkmadan yolda bozuldu ve çekiciyle tekrar sanayiye dönmek zorunda kaldık.

Kısa sürede sol aks, sağ arka teker bilyesi ve benzin dolum borusu değişti, buna rağmen arızalar bitmedi. Araçta ayrıca kilometrenin farklı olduğu, çizik ve vuruklar bulunduğu sonradan ortaya çıktı. Şu anda da şanzımanın bozuk olduğu ortaya çıktı ve araçla ilgili sorunlar sürekli devam ediyor.

Bu süreçte yaklaşık 20.000 TL masraf yaptım, şu anda da şanzıman için 40–50 bin tl civarında bir masraf gerektiği söyleniyor. Satıcı firmayı arayıp aracı geri almalarını ya da yaptırmalarını talep ettiğimde ne aracı geri alıyorlar ne de tamir işlemlerini üstleniyorlar. Bizi resmen ortada bırakmış durumdalar.

İnternette verdikleri ilanlarla güven verip, iş yerine gittiğinizde hızlıca araca bindirip notere götürüyorlar, su ikramı bile olmayan bir ortamda adeta bir tezgâh kurulmuş hissi veriyorlar. Ben bu araçla ilgili tüm arıza ve masrafların satıcı tarafından karşılanmasını, mümkünse aracın geri alınarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.