Erpiliç Kuru Yolda Tekrarlayan Soğuk Zincir Ve Temizlik Problemleri Ve Cevapsız İletişim

Uzun süredir Erpiliç marka kuru yolum bütün tavuk alıyorum ancak defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Aldığım ürünlerde ya soğuk hava zincirinin bozulduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaşıyorum ya da tavuğun içi tam olarak temizlenmemiş oluyor. En son bugün yine aynı sorunla karşılaştım, bundan 2-3 ay önce de aynı problemi yaşamıştım.

Ürünleri BİM marketten satın alıyorum ve son yaşadığım olayda tavuğa 328 lira ödedim. Daha önce yaklaşık 2-3 ay önce markaya WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bu da marka açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ürünlerin iç temizliği ve soğuk zincir konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını hem de tarafıma yaşanan bu tekrar eden sorun ve iletişimsizlikle ilgili bir açıklama ve özür ile birlikte yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.