Erpa Teknoloji (İstanbul) Endüstriyel Ekran Tesliminde 14 Gün Sözünden Fazla Gecikme

Erpa İletişim ve Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden endüstriyel ekran siparişi verdim. Sipariş esnasında termin süresinin en geç 14 gün olacağı söylendi, buna güvenerek 26 Mart 2026 tarihinde toplam 149.688 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla 24 gün geçti, ürünler hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyor.

Bu süreçte müşteri temsilcim S** G**’ya durumu defalarca ilettim. Hatta üst yöneticisinin beni arayacağı iki kez söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde her seferinde yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi, somut ve kesin bir tarih paylaşılmadı. Ürünleri projelerimde kullanmam gerektiği için bu gecikme iş planlarımı da olumsuz etkiliyor.

Erpa Teknoloji’nin, termin sözü verdikleri bu endüstriyel ekranları bir an önce göndermesini, net ve kesin bir teslim tarihi paylaşmasını ve sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte açıklanmasını talep ediyorum.