to read complaints and reviews, or file yours. 
Erpa markasından bir ekran aldım, gönderimini yaptılar ve sonra nasıl çalıştıracağıma dair arayıp bilgi verdiler. Ancak sanki ben de onlar gibi çok tecrübe ve bilgi sahibiymişim gibi üstünkörü iki dakika anlatıp geçtiler. Anlamadığımı belirttiğimde 'zaten mail atacağız' dediler. Daha sonra mail yoluyla nasıl kullanabileceğime dair bir video gönderdiler. Sonrasında ne zaman bir sorun yaşasam, telefonlarıma cevap verilmedi. Mesajım cevapsız bırakıldı, video yüklemede sorun yaşamama rağmen bunu belirtip rica etmeme rağmen ilgilenen olmadı, dönüş yapan da olmadı. Mesele sadece ürün satmakmış; ürünü aldıktan sonra ilgilenen olmuyor.
Erpa Teknoloji pişmanlıktır. Bir ekran aldım. Görsel yükleme sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezinden fırça yiyorum. Satarken çok iyiler. Devamında hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çağrı merkezinde İletişim biçimleri çok kötü. Yardımcı olduklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Cihazl...
Erpa sisteminde Tochi signage adında bir portal üzerinden ekran görselleri yükleniyor. Fakat sistem kötü tasarlanmış ve portal çok yavaş. Bazen bir dosya yüklendiğini anlamak için 1 saat beklemek gerekiyor. Firmadan yardım talep ettiğinizde, size bir defa uzaktan hızlı bir eğitim veriyorlar, bir dah...
3 adet 43 inç ekran aldık. Keşif, kargo, kurulum. Gibi her şey dahil anlaştık. Ancak keşfe gelinmedi. Ürünler otobüs kargo ile gelmiş. Profesyonel bir kargo süreci yok. Kargo iş ortaklarının olduğu bize en yakın başka bir ilçeye gitmiş, oradan bizim almamız gerektiğini söylediler. Normalde kurulumu ...
Erpa'dan TV ekranları almıştık, geçen yıl 2024 Ekim ayında. 1 TV arıza için servise verdik. Ödemesini de yaptık, 7 bin civarı. 2025 Mart ayı geldi ama hala ne servis var, ne montajı var, ne teslimatı var. Her ulaştığımda 'Dönüş yapacağız' diyorlar. Yok taşınıyoruz, yok kargoluyoruz, yok teslimat yol...
Üçlü video oynatabilirsiniz diye pazarlanan TV'ler uyumlu çıkmadı. Birisi ayıplı ürün. Tekrar TV göndereceklerini ve sistem kuracaklarını söylediler. Gelen yeni TV'lerden ikisi yine ayıplı ve kusurlu. Renk farklılığı var. Beş TV aldık. Hiçbirinin rengi aynı değil. Çözünürlükleri çok kötü. Yazılım d...
Yorumlar