Mağaza Çalışanının Ayrımcı Ve Kırıcı Tutumu Alışverişi Engelledi

25 Temmuz 2026 tarihinde Tokat E*** İ*** mağazasında abiye elbise bakmak için mağazaya gittim. Abiye elbise bölümünde görevli olan kadın çalışan, sergilenen ürünlere bakarken bizi son derece rahatsız eden ve kırıcı bir tutum sergiledi.

Beğendiğimiz elbiselere bakmaya çalışırken sürekli “ondan beden yok”, “bu size göre değil”, “onlara bakmayın”, “dokunmayın” tarzı ifadeler kullandı ve bunu destekleyen, küçümseyici hissettiren bakışlarla davrandı. Bu tavırlar nedeniyle beğendiğimiz ürünlere sağlıklı şekilde bakamadık ve alışveriş yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldık.

Müşteriyle böyle bir üslup ve tavırla konuşulmasını, beden veya tercih üzerinden imada bulunulmasını asla kabul etmiyorum. Mağazada müşteriyi incitmeyen, saygılı bir iletişim kurulmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.