Renault Servisinde Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim

Renault Ernaz Sakarya Servisi'nde yaşadığım deneyimi anlatmak istiyorum ki başkaları da benzer sorunlar yaşamasın. Aracıma cam filmi yaptırdım, sonuç tam bir hayal kırıklığı! Filmin üzerinde sayısız hava kabarcığı var, özenle yapılması gereken işlem resmen baştan savma yapılmış.

Bununla da bitmedi. Multimedya sistemi montajı sırasında araç içindeki trim plastiklerini yamultmuşlar, yerlerine tam oturtmamışlar. Bagajdaki plastik kapağın civatalarını bile takmamışlar — resmen işin ciddiyetinden uzak, dikkatsiz bir işçilik var. Aracı kilitlediğimde ekran rastgele ya açık kalıyor ya da kapanıyor ve aküyü bitirecek. Bu kadar temel bir kontrolü bile yapmadan aracı teslim etmeleri gerçekten kabul edilemez.

Bu kadar kötü işçilik ve ilgisiz yaklaşım Renault markasına yakışmıyor. Aracımı sorunsuz teslim almak için verdiğim para ve harcadığım zaman tamamen boşa gitti. Servis sonrası kontrol ve kalite süreci tamamen göz ardı edilmiş gibi görünüyor.