Erkunt Traktörümde Dört Çeker Şaftındaki Anormal Ses Ve Parça Teslimatı Gecikmesi
Erkunt Haşmet 110 model traktörümde, aracı sıfır aldığım günden bu yana dört çeker şaftından gelen anormal bir ses sorunu yaşıyorum. Traktörü ilk aldığımda bu sesi yetkili servise ilettim, bana bunun normal olduğu söylendi. Ancak zaman içinde ses hem şiddetli hâle geldi hem de rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Ses artınca tekrar servise başvurdum; yapılan inceleme sonucunda bu kez şaft için yedek parça talep edilmesi gerektiği belirtildi. Yaklaşık 20 gündür bu parçanın temin edilmesini bekliyorum ve bu süreçte buğday ekimi yapamadım. Önemli bir yatırım yaptığım traktörüm uzun süredir servisin kapısında atıl durumda bekliyor, işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Erkunt’tan, dört çeker şaftındaki bu sorunun acilen çözülmesini, gerekli parçanın bir an önce temin edilerek traktörümün eksiksiz şekilde onarılmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile iş kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse, konuyu gerekli tüm resmi mercilere şikayet edeceğimi ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtiyorum.
Gelişme
Sizin yapacağınız motorun Allah belası versin saya saya arıza kalmadı 3 milyonluk motor servis köşelerinde 4 çeker saftini bekliyor 20 gündür saft mağduriyeti yaşıyorum servis parça gelmedi diyor yeni motorları üretirken saft yerine besonmu takıyorsunuz acilen saft bekliyorum bugdaylarim ekilecek kaldı ekemedim 50 tane arıza oldu
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri





















