to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın 2011 yılında aldığı Same Tiger 50 model traktörden genel olarak memnun olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır yaşadığım yedek parça tedarik sorunu nedeniyle çok mağdur durumdayım. Traktörün hidrolik ön aks pimi için yedek parça temin edemiyorum, hiçbir servisten sonuç alamadım ve çoğu servis telefonumu yüzüme kapattı.
Fabrikayı 0216 500 05 00 numaralı telefondan aradığımda benden hiçbir bilgi talep edilmeden 0216 500 05 05 şikayet hattına yönlendirildim, ancak bu hatta da aramalarıma rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de parça temini konusunda bir ilerleme sağlandı.
Ben traktörümü seviyorum ve aslında çok memnunum, hatta 110’luk Same almayı düşünürken yaşadığım bu süreç beni psikolojik olarak yordu. Servislerle artık muhatap olmak istemiyorum çünkü zaman kaybı yaşıyorum ve ilgilenilmiyor. Talebim, hidrolik ön aks pimi başta olmak üzere ihtiyaç duyduğum ekipman ve yedek parçaları alabileceğim, doğrudan iletişime geçebileceğim bir yetkili/muhatap sağlanması ve mevcut sorunumun acilen giderilmesidir.
Ekim döneminde herkes tarlasına çıkıp işini yapabilirken, traktörümdeki bu arıza ve parça tedarik edememem nedeniyle hiçbir iş yapamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu nedenle bana en kısa sürede dönüş yapılmasını ve parça tedarik sürecimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
New Holland td4 65b model traktörüm 25 Ekim 2023 çıkışlı ve şu an sadece 500 saatte olmasına rağmen 1‑2‑3‑4 viteslere geçmeme sorunu yaşamaya başladı. Bu arıza 10 Mart 2026 tarihinde ortaya çıktı ve sıfır alınmış, bu kadar az kullanılmış bir traktörde böyle bir sorun yaşamak hem maddi hem manevi ola...
31 Ekim 2024 de New Holland marka 2022 Model td. 5 110 traktörü çamurluk değişimi için yetkili servise bıraktım. Bir hafta sonra biz yapamayız diyerek il merkezine gönderdiler. İl merkezindeki servis 10 gün sonra dosya açıp işlemi başlattı ama yedek parça yok diye 2 hafta cevap vermediler. Bunun üze...
Sıfır traktör aldım, New Holland RT5 110 satın aldım. Teslim aldığımdan beri sıkıntıları bitmedi. 25 gün önce traktör arıza yaptı. O günden bugüne halen parça beklemekteyim. Ben John Deere kullanıcısıydım, New Holland traktör kendi üretimimiz diye aldım, parça sıkıntısı yaşamayız diye düşündüm ama 2...
27 Ekim 2021 yılında New Holland TD110D model traktör satın aldık. 10. saatinde hidrolik kollar kaldırmaz oldu. Sıfır traktör, servise giderek hidrolik pompası değiştirildi. Şimdi 190 saatte aynı arızayı tekrar yaşadık. Servis, 2 yıl geçtiği için garanti süresinin dolduğunu söylüyor. Traktör 200 saa...
2024 model Same Dorado Naturel 75 traktörümü sıfır aldım. Öncelikle kabin önünde bulunan sinyal ve aydınlatma lambalarının tutanaklarını plastik yaptıkları için onlar düştü. İlerleyen günlerde gübre serpme makinesi takılıyken orta kolun takılı olduğu hassasiyet çubuğu kırılıp, 32lik somunu da çıktığ...
Yorumlar