to read complaints and reviews, or file yours.Erkugo Mağazasından Aldığım Çocuk Tırnak Törpüsü Kısa Sürede Bozuldu, Ücret İadesi Talebi
18 Kasım tarihinde n11.com üzerinden Erkugo adlı mağazadan 120 TL ödeyerek pilli çocuk tırnak törpüsü satın aldım. Ürünü sadece bir kez sorunsuz kullandım, ikinci kullanımımda ise cihaz çalışmamaya başladı ve tamamen bozuldu.
Ürünü çok kısa bir süre ve oldukça hassas bir şekilde kullanmış olmama rağmen bu kadar çabuk arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili şu ana kadar satıcıyla veya N11 ile herhangi bir iletişime geçmedim.
Kısa sürede arıza yapan bu ürün için ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
n11.com üzerinden Erkugo mağazasından Erkugo pilli bebek tırnak törpüsü satın aldım. Ürünü 18 Kasım tarihinde sipariş ettim. İlk kullanımımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir hafta sonra yaptığım ikinci kullanımda törpüleme esnasında cihaz sürekli duraksadı ve kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü bu kadar kısa sürede ve yalnızca ikinci kullanımda kayda değer bir arıza yaşayınca hayal kırıklığına uğradım. N11 üzerinden mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ama bu ürünün bu kadar çabuk bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim.
