Duru Home Bayrampaşa Teslimat Tarihi Sürekli Ertelendi

Duru Home Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı’ndan 20.04 tarihinde yatak odası dolabı, komodin ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün bedelinin tamamını ödedim ve özellikle bayramdan önce teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen teslimat yaklaşık 2 ay sonra yapıldı.

Bu süreçte teslimat tarihi sürekli ertelendi ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Bir sefer “fabrikada cihaz bozuldu”, başka bir sefer “nakliye aracının motoru indi” denilerek, benimle adeta dalga geçer gibi gerçekçi gelmeyen gerekçeler sunuldu. Tüm ödemeyi baştan yapmış olmama rağmen söz verilen tarihlere uyulmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur oldum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın verdiği teslim tarihine uymasını, müşterileri net ve doğru bilgilendirmesini ve bu gecikmeden dolayı tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.