Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
29 Temmuz 2025 20:50
487

Eriza Home'dan Trendyol aracılığıyla aldığım ürün elime ulaşmadı. Kargoya verildi diye giriş yapılmış, arıyorum fakat cevap alamıyorum. Bugün beni engellediler. Ürünü 2 aydır bekliyorum. Trendyol'da çözüm bulamıyor, ısrarla iptal etmiyorum. Belki de iptal etmemi bekliyorlar. Zaten ürün de ortada yok.

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Ağustos 2025 10:53

Trendyol aracılığı ile eriza Home mobilyadan koltuk aldım bir ay önce kargoya verildi denildi hala teslim edilmedi firmayı aradığımda beni engellediler bizler Trendyol güvencesi var diye alışveriş yapıyoruz 10 gündür sorunum çözülmedi firma ile ilk görüştüğümde hala üretimde olduğunu Trendyol teslim süresini kısa tuttuğu için kargoya verildi olarak belirttiklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Cagla
Cagla

Ben ürünü iptal etmek istediğimi söylediğimde destek talebinin sonuçlanmasını beklemeniz lazım diyorlar satıcı ile sizler iletişme geçin diyorum biz geçemeyiz diyorlar yetkileri yokmuş yasal haklarımı kullanacağım dediğimde tabi kullanın gibi cevaplar aldım yani satıcıyla da iletişim kuramıyorum ne yapacağım bilemedim

Cagla
Cagla

Trendyol'a iptal etmek istediğinizi söylediniz mi benim destek talebime Trendyol bile cevap vermiyor müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor zaten

Yeliz
Yeliz
Şikayet Sahibi

Ben iptal etmek istemiyorum çünkü 2 aydır bekliyorum o süreci tekrar yaşamak istemiyorum Trendyol'un hiçbir güvenilir tarafı yok artık ısrarla koltuğu teslim etmelerini bekliyorum bir daha kesinlikle Trendyol'dan alışveriş yapmam size ne dediler

Cagla
Cagla

Merhaba süreciniz ne oldu aynı durumu yaşıyorum

Yeliz
Yeliz
Şikayet Sahibi

Trendyol'dan aradılar 7 iş gününde teslim edilecek diye ama firma bir şey demiyor beni de engellemiş ulaşamıyorum mesaj yazıyorum cevap yok fiyatı yükseltmişler başka bir satıcı üzerinden satış yapıyorlar 2 ayı geçti Trendyol'da bir şey yapmıyor güvenli diye alışveriş yapıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargom Nerede? Bilinmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
22 Temmuz 2025 18:37
673
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 00:33
2.003
Eriza Home Ayıplı Ve Hatalı Ürünü İade Almıyor!
Eriza Home Ayıplı Ve Hatalı Ürünü İade Almıyor!
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 10:52
382
Benzer Şikayet Yaz