to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Trendyol GO üzerinden Erikli 19 litre cam damacana su siparişi verdim (#10677792279). Siparişim Küçükköy Mahallesi, Sarımsaklı, Ayvalık/Balıkesir adresine teslim edildi. Ancak hem kredi kartımdan 1.000 TL çekildi hem de gelen kurye, siparişin ödenmediğini söyleyerek evdekilerden tekrar 1.000 TL Nakit aldı. Toplamda 2.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu durumun ardından Trendyol GO asistanına 4-5 kez ulaştım. Her seferinde bana özür dilendi ve kuryenin parayı getireceği söylendi; fakat bugüne kadar herhangi bir iade veya dönüş yapılmadı.
Siparişimi Trendyol GO uygulaması üzerinden verdim ve uygulamada ödediğime dair bilgi mevcut. Ancak teslimat sırasında herhangi bir makbuz veya belge verilmedi. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve uzun süredir çözüme ulaşmaması nedeniyle mağduriyetim arttı.
Hem fazladan alınan 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
10.05.2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden kredi kartı kullanarak 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimin gelmesi sürecinde, yalnızca 5 dakikalığına markete gitmem dışında evimde bekledim. Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra uygulamaya girdiğimde, siparişimle ilgili olarak 'evde yok' i...
Bugün Trendyol GO uygulaması üzerinden Erikli 19 litrelik damacana su siparişi verdim (#10473301511). Siparişim İzmir’de Nestle Su Türkiye / Erikli Su ve Meşrubat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından teslim edildi. Damacananın üzerinde çatlak vardı ve bu bölge bantlanmıştı. Çatlak kısımdan su...
Trendyol üzerinden 4 Mart'ta Erikli damacana su siparişi verdim. Bayiden su getirecek kişi beni arayarak elinde sadece 2 adet damacana kaldığını ve başka bir müşterinin de su ihtiyacı olduğunu, bu yüzden benim 2 adet siparişimden 1 adedini ona verip veremeyeceklerini, ertesi gün ise bana 1 adet geti...
Kullandığım damacana su firmasını değiştirmek ve erikliye geçmek istedim. 2 damacana suyu Trendyol firmasından sipariş verdim. Damacanaların değişim ücretini de ödedim. Ancak daha sonra Erikli uygulamasından su siparişi verdim ve asla Erikli damacana suya bir daha ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar