to read complaints and reviews, or file yours.Parasını Ödediğim Su Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Sorumsuz Kurye
19.08.2025 tarihinde saat11.18 de Erikli Su uygulamasından bir damacana su siparişi verdim. İlk başta kurye suyu teslim ettiği şeklinde yalan beyanda bulundu. Müşteri hizmetine suyun teslim edilmediğini ilettim. Erikli suyun ilgili şubesini aradım. Kuryenin bıktığını istifa edeceğini söyledi. Sabahtan beri beklediğimi söyleyince teslimat yapılacak dedi. Ama gün içerisinde hiçbir teslimat yapılmadı. Parasını ödemiş olduğum suyu teslim etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne de konuyu yazdım. Haksız kazanç elde eden işletmeden şikayetçiyim. Yalan beyanda bulunan iş disiplini olmayan sorumsuz çalışandan da ayrıca şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
08.09.2025 tarihinde saat 10.50 de su siparişi verdim. Ancak saat 15.47 olmasına rağmen hala su siparişim teslim edilmedi. Oysaki Genel merkezden yaptığım görüşmedeki hanımefendinin çözüm odaklı konuşmasına istinaden son bir kez şans vermek için sipariş vermiştim. Bir daha böyle sorun olmayacağını söylemiştiniz ancak dağıtım bayisinde bulunan kişiler kasıtlı gecikmeli teslimat yapıyorlar. Bu sorunu nasıl çözeceğiz ya da firma mı değiştirmeliyim?
