to read complaints and reviews, or file yours. 
Erikli Su uygulaması üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime 1,5 litrelik 36 adet su siparişi verdim. Siparişimi 2 gün önce oluşturdum, kredi kartı ile 720 TL ödememe rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk aramamda, güya evde olmadığım için siparişin getirilmediği söylendi, oysa tüm gün adresteydim. İkinci görüşmede ise ellerinde su olmadığı için siparişin getirilemediği ifade edildi. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de her seferinde farklı bir gerekçe sunulması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimin artık oyalamaya son verilerek acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya derhal ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Erikli’nin bu sorunu bir an önce ciddiye alarak çözmesini talep ediyorum.
Erikli uygulamasından iki adet 19 litre damacana su siparişi vererek, online ödemesini yaptım. 4 saat geçmesine rağmen sular gelmedi. Ancak uygulamada sular teslim olmuş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, suları getirelim ancak kapıda ödeme yapmanız gerekiyor dediler. Ben zaten ödeme yaptığımı ...
16 Eylül günü Erikli uygulaması üzerinden kredi kartıyla ödeme gerçekleştirerek 2 damacana su siparişi geçtim. Pandemiden bu yana ödemeyi kredi kartıyla yaparak boş damacanaları kapının önüne bırakıyorum. Sabah verdiğim siparişi akşam a kadar bekledim uygulamaya girip baktığımda evde yok ibaresini g...
Bugün uzun süredir sipariş verdiğim Erikli uygulamasından yeni sipariş oluşturdum. Siparişin gecikmesi üzerine uygulamayı kontrol ettiğimde siparişin ertesi sabaha planlandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum yere haftada 1 gün, o da sadece salı günleri sipariş teslimatı yapı...
Yorumlar