to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu ilçesinde Erikli’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde su siparişi verdim. Siparişin teslimat tarihini özellikle evde olabileceğim zaman olan 30.12.2025 saat 14:20 olarak seçtim. Ancak 30.12.2025 tarihinde belirtilen saatte siparişim teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini arayarak işlemin hızlandırılmasını talep ettim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra 30.12.2025 saat 17:08’de müşteri hizmetlerinden arandım ve yoğunluk nedeniyle siparişimin yetişmediği söylendi. Üstelik bana sorulmadan, haberim olmadan sipariş tarihini kendi istedikleri gibi sistemde değiştirmişler. Şu anda uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve iptal de edilmemiş durumda.
Bu süreç hem zaman planımı bozdu hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdi. Siparişimin, seçtiğim gün olan 30.12.2025 tarihi için derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Erikli’den sipariş vermenin benim için büyük bir pişmanlık olduğunu ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
11.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören'de Erikli mobil uygulaması üzerinden 19l damacana su siparişi verdim ve ödemeyi dijital banka kartımla, toplam 100 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş saatini seçmeme rağmen, siparişim zamanında teslim edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomati...
02.12.2025 tarihinde saat 15:20’de Erikli’nin kendi mobil uygulaması üzerinden Bursa Yıldırım’daki adresime su siparişi verdim. Hamile olduğum için gün içerisinde en az 2 litre su içmem gerekiyor ve musluk suyunu riskli olduğu için tüketemiyorum. Buna rağmen saatler geçmesine karşın siparişim teslim...
Yorumlar