to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Uygulamasında Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi
28 Eylül 2026 günü saat 14.50 civarında Erikli uygulaması üzerinden cam damacana su siparişi verdim. Cam damacanam olmadığı için aynı siparişte depozito ücreti de ödedim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünürken şu anda uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor, ancak ücret kartımdan çekilmiş durumda.
Iyzico üzerinden 28.09.2026 tarihli, 1.375 TL tutarındaki ödeme kartımdan alındı fakat ortada ne teslim edilen bir ürün ne de sistemde görünen bir sipariş var. Uygulamada sipariş detayları ya da sipariş numaram da kaybolduğu için işlemle ilgili takibini de yapamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ödemesini yaptığım su ve cam damacananın acilen teslim edilmesini ya da 1.375 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme alındığı halde siparişim görünmediği için mağduriyetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
