Erikli Su Yanlış Bilgiyle Gelen Fiyat Şoku

29.01.2024 Pazartesi günü 444 0 222 numaralı hattı arayarak Erikli Su hattından müşteri temsilcisi aracılığıyla su abonelik işlemi gerçekleştirdim. Abonelik işleminden sonra 19 litrelik su siparişi verdim. Kampanya olduğunu ve ilk 10 siparişin 50 TL'ye gönderileceğini söylediler. O gün siparişim gel...

07.03.2025 tarihinde saat 8:30'da online ödeme yaparak Erikli mobil uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Sipariş 5. Saatinde hala ulaşmadığı için uygulama üzerinden kontrol ettiğimde "teslim edildi" olarak gözüktüğünü gördüm. 444 0 222 numaralı müşteri temsilcisine arayıp 20. Dakikasında ancak b...

Ben mobil uygulama üzerinden 19 litre Erikli Su sipariş verdim. Param çekildi. Ama siparişim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Paramı iade edin dedim iade edildi 7 gün içerisinde yatacakmış. Tekrar sipariş verin dedi sipariş verdim yine parayı çekip siparişi reddettiler şaka yapıyorlar sanırı...

Erikli Su, 28 Mart'ta kampanya dahilinde 75 TL'den su almak için çağrı merkezinden onay geldi. İlk siparişim 75 TL'den aldım. Ancak ikinci su siparişimin 110 TL olacağını ve kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Müşteri Hizmetleri ile 15 su siparişimin indirimli olacağını belirttiler.

Yeni müşteriyim, 4 defa sipariş verdim. Uygulama üzerinden ne zaman sipariş versem 5 saat geçiyor hala gelmiyor. Çağrı merkezini arayıp durumu söylüyorum sonrasında bayiye uyarı veriyorlar geliyor. 75TL kampanyası yapmadan önce biz bu bayilerle bu işi yönetebilir miyiz diye düşünmeniz gerekirdi, bel...