to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etlik Ayvalı bölgesinde Erikli’den verdiğimiz su siparişleri neredeyse her seferinde ciddi şekilde gecikiyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadık, siparişimizi vermemizin üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen su getirilmedi. Ne yazık ki bu ilk kez olmuyor, defalarca aynı problemi yaşadık.
Aradığımızda veya sorduğumuzda sürekli tek kişi çalışıldığı, bu yüzden siparişlerin geciktiği söyleniyor. Ayrıca “yoldayız” denilerek oyalandığımız, bu yüzden evde su bulundurmamızın da engellendiği durumlar oluyor. Sürekli bu şekilde mağdur edilmekten gerçekten rahatsızlık duyuyoruz.
Erikli sistemine kayıtlı telefon numaram 0536 *** ** 23’tür. Bu bayiye gerekli uyarıların yapılmasını, siparişlerin makul sürelerde ve söylenen zamanda getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Erikli ile daha önce yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetleri beni arayarak konuyla ilgileneceklerini, bir daha aynı sorunu yaşamayacağımı ve siparişlerin maksimum 2 saat içinde teslim edileceğini belirttiler. Bu görüşmenin ardından 3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ayvalı bölgesine saat 11:30’da tekrar sipariş oluşturdular.
Ancak verilen tüm bu sözlere rağmen saat 16:14 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Konuyu sormak için yetkili bayiyi aradığımda ise son derece alaycı ve ciddiyetsiz bir tavırla önce siparişimin sistemde görünmediğini söylediler, ardından “AA görünüyor ama aracımız arızalı, bugün getirirler” şeklinde konuşarak adeta benimle dalga geçtiler.
Hem müşteri hizmetlerinin taahhüt ettiği 2 saatlik teslim süresine uyulmaması hem de bayinin bu umursamaz ve alaycı yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bundan sonra teslimatlarda benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını, ayrıca ilgili bayinin bu saygısız tutumu hakkında da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Yapracık’ta Erikli’den düzenli olarak 19 litre damacana su siparişi veriyorum. Yaklaşık 3 aydır siparişlerim sürekli geç geliyor, uygulamada 1 saat teslimat süresi verilmesine rağmen su genellikle 6–7 saat sonra ancak geliyor. Bu durum günlük hayatımı zorlaştırmaya başladı. Teslimatı getiren...
Erikli Su siparişim teslim edilmiyor. Buna benzer durumları daha önce de yaşadığımı ve şikayet ettiğim halde hiçbir düzelme olmadı, şikayetimle ilgilenilmedi, çözüm bulunmadı. Siparişimi 22 Şubat 2024 saat 13.00 sıralarında vermeme rağmen o gün teslim edilmedi. Saat 18.30 sıralarında 444 0 222 numar...
Gecikmeli su teslimatı hala ulaşmadı. Geçen sefer de aynı durum yaşanmıştı. Anlaşılan o ki Erikli Su, artık müşterilerinin kendisinden su siparişi vermesini istemiyor. Bir önceki bayi su siparişimde adresi kolaylıkla bulurken, yeni bayi iki defadır gecikme yaşatıyor. Önceki siparişim bir gün sonra t...
Yaklaşık 3 aydır Ankara Sincan bölgesinde Erikli dağıtım hizmetinden su siparişi veriyorum. Her siparişimde teslimatlar sürekli olarak gecikiyor. Özellikle evde 2 küçük çocuğum olduğu için suyu zamanında teslim alabilmek benim için çok önemli. Ancak her seferinde teslimat saatleri aşılıyor ve bu dur...
Ankara Eryaman şehit O**** A*** mah. De oturmaktayım. Erikli Su mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihinde su siparişi verdim ama sistem üzerinden bayi siparişimi iptal etti. 24 Mayıs tarihinde saat 14:00 olarak tekrar sipariş oluşturdum yine teslim edilmedi. 16:00 gibi Erikli iletisim merkezini ...
Yorumlar