Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Eridig.com Sipariş Süreci!

profile
06 Mart 14:18
31

Eridig.com üzerinden mini parfüm seti için iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan AMTS0000814**** numaralı gönderimi 4 Şubat’ta oluşturdum. Sistemden takip ettiğimde Türkiye’ye giriş yaptığı, gümrük işlemlerinin tamamlandığı ve bulunduğum ile gönderildiği görünüyordu. Birkaç gün dağıtıma çıkmasını bekledim fakat hareket olmayınca yerel PTT şubesiyle görüştüm, adıma herhangi bir kargo olmadığını söylediler.

Bunun üzerine satıcıya mail attım, kargomun kısa sürede tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 05.03.2026 tarihinde kargoyu taşıyan firmadan, gönderimin taşıma esnasında kaybolduğuna dair bir mail aldım. Tekrar satıcıyla iletişime geçip ücret iadesi talep ettim ancak bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

İkinci siparişim olan snx0000089**** numaralı gönderi için ise yaklaşık on gün kadar sonra sipariş verdim. Bu siparişle ilgili üç gün önce gönderildiğine dair mail geldi, içinde takip kodu ve link vardı fakat linke tıkladığımda takip numarası geçersiz olduğu için kargomu takip edemedim. Bunun üzerine bu siparişimin de iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim.

Hem satıcıyla hem de taşıyıcı firmayla toplamda 7–8 kez iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Satıcı en son iki gün önce kargomun yolda olduğunu söyledi ancak bir yandan da ilk gönderimin kaybolduğu resmi olarak bildirildi. Taşıyıcı firmadan da gönderimin hangi aşamada kaybolduğuna dair bilgi istedim, onlardan da bir yanıt alamadım.

Her iki siparişim için de kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Kaybolan ve durumu belirsiz bu iki siparişe ilişkin, herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına her iki siparişimin de iptal edilerek toplam ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emorpi Siparişim Takip Bilgisi Ve Kargo Gecikmesi Hakkında Şikayet

profile
08 Şubat 15:53
1.879

Kargonun Takibi Yok, Ürün Kırık Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Recep
05 Mart 15:50
42
Kargonun Takibi Yok, Ürün Kırık Ve İade Talebim Cevapsız
kargonun-takibi-yok-urun-kirik-ve-iade-talebim-cevapsiz-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 02:23
1.947
Benzer Şikayet Yaz