Kalitesiz Malzeme Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

İstanbul Beylikdüzü mağazasından peşin 235000 TL'ye koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Tahmini 1 ay önce peşin ödemesini yaptım. Ürünler yeni geldi. Ürünleri mağazada gördüğümüzde özellikle malzemesinin sunta olup olmadığını sordum. Tanıtım yapan bayan sunta değil cevabını verdi. Şahitlerimde mevcut. Marka ürün olduğundan güvenerek kullanılan malzemesinin de incelemesini yapmadım. Örnek malzemede göstermediler. Ürünler evime geldiğinde iç, dış tamamen sunta malzeme olduğunu gördüm. Tek bir MDF parça kullanılmamış. O kadar basit malzeme kullanılmış ki ürünlerin yer değiştirilmesi ya da taşınma esnasında sökülüp takılması mümkün değil. Sadece makyaj yapılmış. Estetik olarak güzel görünüyor ama malzeme ve montaj çok kalitesiz. Bir yemek masası var hafiften destek versen yıkılacak! Montaj elamanının vidalanması esnasında sunta dağıldı. Ayrıca tarafıma faturada kesilmedi. Ürün alımında mağaza müdürü halı verme sözü vermişti, halı da tarafıma halen teslim edilmedi. Bundan sonra Ergül Mobilya ürünlerini asla almam. Bırak mağazalarına girip ürün almayı, mağazalarının önünden bile geçmem. İnşallah bu kadar mağduriyetime rağmen kırılan parça yapımı ve halı tedariki ve faturamı en kısa zamanda telafi ederler. Tüketici Mahkemesinde hakkımı aramak için girişimde bulunacağım Saygılarımla. Herkese ibret olsun!