to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya Kayseri Yıldız Evler şubesinden oturma grubu aldım. Dikiş hatası ve kumaşta renk hatası vardı. Müşteri hizmetlerine, teknik servise ve mağaza sahibine bildirdim. Tamam, gelip bakarlar dediler. Ne gelen var ne giden. Alırken zaten güvensizdim, aynen öyle oldu. Sattıkları mala sahip çıkmıyorlar. Sorulduğunda ya servis açılmamış deniyor ya da servis açılmış, gelir bakarlar deniyor. 1 ay oldu. Gelen giden yok. Oyalama taktiği. Ergül Mobilya pişmanlıktır.
Aldığım oturma gurubu dikiş hatası ve renk hatası
Kayseri Sivas caddesinde bulunan ergül mobilyadan 1 yıl önce iyi bir fiyata oturma gurubu aldım. Aldığım mobilyalar bu süre zarfında renklerinde solma oldu. İletişime geçtik resimleri attık ama fabrikasyon standartlarına uygun olduğu belirlendi dendi gelip bakmadılar bile. Hiçbir şekilde iyi niyetli...
2022 tarihinde Kayseri Kumsall AVM'deki Ergül Mobilya'dan aldığım oturma odası takımında renk solması ve kumaş toplama sorunu meydana gelmiştir. Bu konu ile ilgili Ergül Mobilya müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıllık ürünümün renk solmasına dair fotoğrafları paylaştım. Aldığım yanıt, renk solması...
Ergül Mobilya yüzünden nasıl paramızla rezil olduk onu anlatayım. İki ay önce mağazalarından koltuk takımı aldık 100 bin lira para peşin ödedik. Bize bir ayda teslim edilecek denildi ama iki ay beklettiler. Koltuklar Kayseri de yapılıp gelmiş. Bugün koltuk takımları geldi sağ olsun ustalar çok güzel...
Ergül Mobilya'dan 2023 Şubat'ta 2 takım oturma grubu aldık. Depremden dolayı en geç 6 hafta dediler 9 hafta oldu. Kuruldu derken 2 -3 ay geçmeden kumaş açıldı. Servis açtı, bir ay sonra gelindi. Gelen kişi il dışından geliyormuş. Dikildi, ama içine sinmedi. Çünkü en oluru o gibi geldi. Sonra tekrar ...
Yaklaşık 5 ay önce Kayseri Ergül Mobilya'dan koltuk takımı aldık ve koltukların yastıklarının farklı renkli olmasını talep ettik fakat öyle gelmedi. Sonrasında bayiye gittik, not aldık. Halledeceğiz dediler, halletmediler. Yine bayiye gittik ve bu sefer de bayinin el değiştirdiğini söylediler. Yetme...
Yorumlar