Ergül Mobilya'dan Aldığım Koltukta Çökme Ve Kumaş Sorunları

Yaklaşık 2,5 yıl önce Kocaeli Gebze Ergül Mobilya Osman Yılmaz Mahallesi şubesinden Helenka koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuklarda çökme ve kumaşta deformasyon sorunları yaşıyorum. Ürün bana satılırken hiçbir sorun yaşanmayacağı çok memnun kalacağım söylendi. Servisler geldiğinde...

Ergül mobilyadan koltuk takımı almıştı. Koltuk takımlarımız eve geldikten sonra baktık ki mekanizmalarında sıkıntı var. Biz bunu Ergül Mobilya müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde birazcık ilgilenmemezlik gibi davranıldı. Sonrasında servis gönderildi. Servisten gelen eleman da mandalları zorlayarak ...

+2

Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden Cooper koltuk takımı satın aldım. 1 ay kullandıktan sonra öğretmen olmamız sebebiyle yaz tatilinde ikametgâhımda bulunmayıp başka bir şehirde bulundum ve 2 ay boyunca mobilyayı kullanmadım. Eve döndüğümde belirli bir süre daha kullandıktan sonra koltuğa oturduğumd...

+4

Mağazadan alırken 'Biz ürünümüzün arkasındayız, her türlü sorununuzda yardımcı olup sizi mağdur etmeyiz. Köklü bir firmayız, ürünün her daim arkasındayız.' denilerek ve 'Bu koltukta kesinlikle potlaşma olmaz.' diyerek aldığımız koltuk takımı 2 ay içerisinde fazlasıyla potlaşır duruma geldi. Servisin...

Ergül Mobilya'dan Dezza koltuk takımı aldık. Koltuk takımını Mayıs'ın 13'ünde aldık. Koltuk takımının teslimatı 11 Ağustos'ta yapıldı. Teslimat yapıldıktan sonra koltukların birinin köşesinde kumaş deformasyonu fark ettik. Nakliye yapılırken koltuk bir yere sürtülmüş gibi görünüyor. Aynı zamanda kol...