Ergül Mobilya Pişman Etti Kartelada Başka Üründe Başka Kumaş

Beylikdüzü Ergül Mobilya'dan Perla koltuk takımı aldım. Renk olarak kumaş kartelasından Fildişi baby Face kumaş seçtim. Kırlentlerin de baby Face Fildişi olmasını söyledim, buraya kadar her şey tamam. Koltuklar Aydın'daki evime geldi. Paketler açılınca gördük ki koltuk kumaşı ile kırlent kumaşı birbirinden farklı. Kırlentler mağazadaki karteladan seçmiş olduğum baby Face Fildişi ile kaplanmış ancak koltuklar ve yemek takımının sandalyeleri kalite olarak daha düşük ve renk olarak grimsi bir kumaşla kaplanmış. Kırlent daha yumuşak koltuk ve sandalyeler daha sert bir kumaş bu farklılığı kabul etmediğimi söylediğimde, önce bir farkın olmadığını sonra da bu farkın normal olduğunu kırlentlerde ve koltuklarda aynı kumaşın kullanılmadığını söylediler. Madem aynı kumaş kullanılmıyor o halde koltukta kullanılan kumaş kartelaya konulsun. Ben kırlent'teki kumaşı seçtim koltuk ve sandalyede kullanılan kumaşı değil. Eve servis gönderdiler gelen kişi kırlent ve Koltuktaki kumaşın farklı olduğunu sözlü olarak söyledi. Beylikdüzü Ergül Mobilya'daki Meryem Hanım'ı aradım kendisine de söyledi, ancak bir de müdürümü arayayım dedi. Aydın'da bağlı olduğu müdürü aradığında, Müdür bey "herhangi bir sıkıntı yoktur yaz" dedi. Gelen a*** i***'de müdürün söylediği şekilde formu doldurdu. "abla ben müdürümle kötü olamam, Sen bu işi mahkemede çöz" diyerek evden gitti Ergül Mobilya'dan şikayetçiyim kırlente daha az kumaş gittiği için olması gerekeni kullanmışlar ancak koltuklar ve sandalyelere daha çok kumaş gideceği için daha ucuz bir kumaş tercih etmişler bu müşteriyi a**** yerine koymaktır. Bunu asla kabul etmiyorum. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye vereceğim.