Toplam çözüm sayısı
..

Ereyon.com.tr Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 620

Ereyon.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

51 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6789görüntüleme
  • 21 Mart 2020 14:08
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Siparişim 7 Gündür Kargolanmayı Bekliyor

Trendyol sitesinden 15.03.2020 tarihli ve S256408021 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi WhatsApp müşteri hizmetleri numarası üzerinden yazılan yazılara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı Trendyol firması ile yaptığım görüşmede ise Ereyon.com.tr firmasına bildirim düştüklerini beyan ettiler ancak ...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 2020 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma kargoya ulaşıp aynı gün içerisinde ürün gönderildi teşekkürler.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1891görüntüleme
  • 09 Kasım 2018 22:16

Ereyon.com.tr Ellerinde Olmayan Ürünü Satıyorlar!

05.11.2018 pazartesi günü sipariş vermiş olduğum Bosch marka ankastre fırının 08.11.2018 tarihinde kargoya verileceğini söylediler. 09.11.2018 cuma günü 5 defa müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda ürünü temin edemeyeceklerini bildirdiler. Firma elinde olmayan ürünleri satmaya çalışıy...

profile
Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2018 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2349görüntüleme
  • 03 Ağustos 2018 23:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr'den Gelen Ayıplı Ürün!

Ereyon.com.tr'dan yakın zamanda motorlu tırpan aldım. Ürün eve teslim edildi ve akşam işten eve geldiğimde koliyi açtım, ürünün ayıplı-kırık olduğunu tespit ettim. Konuyu fotoğraflarla birlikte müşteri hizmetlerine ilettim, iade etmememi kırılan parçayı göndereceklerini ilettiler ve bende iyi niyetl...

Ereyon.com.tr'den Gelen Ayıplı Ürün!
Ereyon.com.tr'den Gelen Ayıplı Ürün!
profile
  • 1756görüntüleme
  • 27 Haziran 2018 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Sitesinden Almış Olduğum Motorlu Testere!

Ereyon ticaret sitesinden almış olduğum motorlu testere kargoda açılmış halde hatta zinciri kutu dışına sarkmış olarak gördüm ürünü alamayacağımı beli...

Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2018 14:47

“Şikayetim sonuçlanmış oldu. Ereyon.com.tr'dan arayarak özürlerini ilettiler bu incelik için teşekkürler inşallah bir başkası benzer bir sorunla karşılaşmazlar. Şikayetvar.com a sonsuz teşekkürler.”

profile
  • 1459görüntüleme
  • 14 Haziran 2018 01:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Sipariş İptali Sonrasında Parayı Geri Yatırmıyor

Http://www.ereyon.com.tr'den 10 Haziran 2018'de Arçelik tost makinesi satın aldım. Onay kodu sorunu nedeniyle siparişi iptal ettim. Para henüz hesaba ...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 2018 01:28

“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

profile
  • 1337görüntüleme
  • 09 Mayıs 2018 11:06

Ereyon.com.tr'de Minderler Gelmedi

Siesta Monaco rattan 3'lü kanepe siparişi verdim. Minderleri yoktu. Onu da başka bir siteden sipariş ettim. Bana yaklaşık 8 gün sonra ürünü temin edemiyorum diye mail atıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu sipariş verdiğim minderleri ben şimdi ne yapacağım diye sordum. Cevap veremiyorlar. Yazıkl...

profile
  • 1550görüntüleme
  • 11 Nisan 2018 11:09

Ereyon.com.tr Ürünün Gelmemesi

3.4.2018’de akşam 16:19’ da sr1z-100b kodlu Kama marka çapa siparişi verdik. Daha sonra kargo Balıkesir Ayvalık Yeniköy kasabasına götürülmediği için Ayvalık merkezde adres istendi. Biz kargo şubesinden alabileceğimizi söyledik. Sonrasında kargonun 6 Nisan cuma günü çıkış yapılması için fabrikaya ta...

profile
  • 1369görüntüleme
  • 19 Mart 2018 13:20

Ereyon.com.tr Hasarlı Gönderilen Ürün

12 Mart 2018'de Ereyon.com.tr'den verdiğim (sipariş no. 92166936) Arçelik K 1632 doğrayıcı siparişi 15.03.2018 15:10 da tarafıma ulaştı. Kutudan çıkartıp kontrol ettiğimde. Fiziksel olarak ürünün dış kısmında herhangi bir zarar olmadığı fakat ürünün iç malzemesinde kırık olduğunu tespit edip, WhatsA...

Ereyon.com.tr Hasarlı Gönderilen Ürün
profile
  • 1185görüntüleme
  • 14 Mart 2018 20:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ereyon.com.tr'ye Yakışmıyor

8 Mart’ta oluşturduğum sipariş hala tedarik sürecinde. Müşteri hizmetlerine yazdım geri dönüş yok, aradım salı günü gönderilecek dediler, bugün tekrar...

profile
  • 1117görüntüleme
  • 06 Mart 2018 05:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr İlgisiz Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri

Ereyon.com.tr'dan aldığım 16 GB (8x8) ramlerimi şehir dışında olmam sebebi ile geç de olsa servise gönderdim. Servise 12 gün önce yolladım. Bir haftadır gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik destek destek ekibinden bilgi almaya çalışıyorum fakat sürekli iki kesimde birbirlerine yönlendiriyor. 3 gü...

Ereyon.com.tr İlgisiz Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri
profile
  • 2112görüntüleme
  • 09 Ocak 2018 14:18

Ereyon.com.tr Stok Yok Diye Satışı İptal Ettirip, Ürünü Daha Yüksek Bedelle Satışa Sundu!

Ereyon.com.tr dremel 4000 175 aksesuarları ürünü, stok yok diye iptal ettirdi. Ürün satışta, fiyatı yükselmiş. Ben 389 TL'den 04.01.2018'de almıştı. 1-3 iş günü kargo süresi vardı. Hala tedarik süresinde yazıyordu. Bugün müşteri hizmetleri üründe stok yok diye iptal edebileceğimi söyledi. Mecburen s...

Ereyon.com.tr Stok Yok Diye Satışı İptal Ettirip, Ürünü Daha Yüksek Bedelle Satışa Sundu!
profile
  • 2192görüntüleme
  • 09 Ocak 2018 14:04

Ereyon.com.tr Güvenlik Sorunu

08/01/2018'de Ereyon.com.tr'den güvenli bir şekilde Note 8 Gold rengi telefon almak istedim. Ancak; 3D Secure sayfası çıktığında başka bir cep telefonu numarasına şifrenin geleceğine dair notu gördüm. Notu görür görmez siparişi güvenlik açığı nedeniyle 3D Secure aşamasındaki vazgeç butonuna basarak ...

profile
  • 1590görüntüleme
  • 26 Ekim 2017 17:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ereyon.com.tr Stokta Olmayan Ürünün Stoktaymış Gibi Gösterilmesi

24.10.2017 tarihinde Ereyon.com.tr'den 97767581 sipariş numaralı 4Moms Mamaroo 3.0 App Ana Kucağı Multi Colour Plush ürününün siparişini verdim. Saat 11.30 siparişiniz onaylandı şeklinde SMS geldi. Normalde 1 gün içerisinde tedarik edilip kargoya verilmesi gerekirken siparişim an itibariyle 26.10.20...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ereyon.com.tr, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83