Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patoloji Sonuçlarının Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
08 Mayıs 2025 12:18
4.145

Çamlıca Erdem Hastanesi'nde endoskopi ve biyopsi oldum. Biyopsi sonuçlarının 3-4 gün içinde çıkacağı söylendi. Ancak 2 hafta geçti ve hâlâ sonuçlar çıkmadı; üç kez aradım. Her seferinde müşteri hizmetlerindeki çalışan, hatta kalmamı, ilgili birimle görüşeceğini söyledi. Beş dakika beklettikten sonra ulaşamadığını, not bıraktığını ve en kısa sürede aranacağımı belirtti. Fakat hiç aranmadım. Randevu alarak hastaneye gittim, doktorla görüşebilmek için içeriye alınmadım. 'Patoloji sonuçlarınız çıkmadığı için giremiyorsunuz, çıktıktan sonra gelebilirsiniz' dediler. Üç haftadır kesilmeyen ishal ve kanama geçiriyorum, evden çıkamıyorum, iş yerime bile gidemiyorum ve hâlâ patolojiden sonuçlarımı alamıyor, doktorla da görüşemiyorum. Parayı aldıktan sonra insanı hiç mi umursamıyorsunuz? Başka bir hastaneye gitmek de zor, çünkü tekrar endoskopi olmam gerekecek. Başka bir biyopsi olabilmem için beni kilitlediler ve şu an ortada kaldım. Her 10 dakikada bir kontrol ediyorum. E-sonuç sisteminde 'Patoloji raporunuz henüz onaylanmamıştır' yazısı görünüyor.

08 Mayıs 2025 16:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Hastamız, öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Değerlendirmenizin detaylarını inceleyebilmemiz için aşağıda belirttiğimiz kanalımızdan kimlik ve iletişim bilgilerinizi içerecek şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 17:40
6.900
1
Arezu sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2023 17:05
10.244
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Erdem Hastanesi Hastane Randevu Ve İletişim Sorunları

profile
23 Mayıs 2024 15:38
10.740
Erdem Hastanesi Hastane Randevu Ve İletişim Sorunları
Erdem Hastanesi Hastane Randevu Ve İletişim Sorunları

Erdem Hastanesi İlgisizlik Ve Mağduriyet Zinciri

profile
05 Ağustos 2025 22:56
3.129
Erdem Hastanesi İlgisizlik Ve Mağduriyet Zinciri
Benzer Şikayet Yaz