to read complaints and reviews, or file yours.İdrar Testi Ücreti İadesi Sağlanmadı
02.07.2026 tarihinde oğlum D**** için Çakmak Erdem Hastanesi çocuk hastalıkları bölümüne kayıt oluşturduk. Doktor M***** Bey kan tahlili, serum, tam idrar tahlili ve idrar kültürü istedi. Bu işlemlerin tamamının ücretini kayıt bölümünde peşin olarak ödedik. Kan alındı, serum takıldı ancak oğlumuzdan idrar bir türlü alınamadı. Günlerce uğraşmamıza rağmen idrar veremediği için idrar tahlili ve idrar kültürü hiçbir şekilde yapılmadı.
Daha sonra başka bir muayene ve ultrasonda çocuğumuzda bağırsak enfeksiyonu olduğu ortaya çıktı. Yani idrar tetkikleri hiç yapılmadığı halde, bu iki tahlilin ücretinin tarafımızdan alınmış olması nedeniyle günlerdir hastaneyi arayarak iademin yapılmasını talep ediyorum. Telefonla her gün Çakmak Erdem Hastanesi’ni aradım, her seferinde operatör iade biriminin beni arayacağını söyledi ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben yapılmayan tam idrar tahlili ve idrar kültürü için alınan ücretin iade edilmesini ve ayrıca tarafıma kesilen faturanın da e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum. Almadığım hizmetin ücretinin benden tahsil edilmesi ve günlerce geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum; bu sürecin daha fazla uzatılmadan acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Hastamız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizinle iletişime geçebilmemiz için iletilmiş olan iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
İlgili bölüm dönüş yaptı. İadeyi başlattıklarını söylediler iademin kartıma geçmesini bekliyorum. Teşekkürler
