Hasta Önceliği Yerine Kişisel Veri Onayı: Erdem Hastanesi'nde Mağduriyet

03.12.2025 tarihinde saat 09:30 – 09:55 arasında İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’nde oğlum için KBB muayene kaydı açtırmak istedim. Kayıt sırasında telefonuma bir kod geleceği ve bu kodu paylaşmam gerektiği söylendi. Uzun süre beklememize rağmen herhangi bir kod gelmedi. Daha sonra bana bir evrak imzalattılar. Ben de velisi olduğum için rutin bir işlem sandım ve imzaladım.

Tam bu sırada telefonuma bir mesaj geldi ve mesajda, veri işleme onay kodu ile iletişim izin onay kodu olduğu, kişisel verilerimin işlenmesine ve ticari elektronik ileti gönderimine izin vermiş olacağım yazıyordu. Çocuğum hasta olduğu için acil şekilde muayene olması gerekirken, benim kişisel verilerimle ilgili onay alabilmek için bu kadar bekletilmem ve bunun sürecin bir parçası gibi sunulması beni son derece rahatsız etti. Hastanın ve hasta yakınlarının zor durumda olduğu bir anda, önceliğin veri ve ticari izinmiş gibi davranılması kabul edilebilir değil.

Erdem Hastanesi’nden, önceliğin hasta ve sağlık hizmeti olması gerektiğini hatırlamalarını, bu uygulamanın gözden geçirilmesini, benzer şekilde hastaların gereksiz gerekçelerle bekletilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin işlenmesine ve ticari elektronik ileti gönderimine verdiğim tüm izinlerin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile özürde bulunulmasını istiyorum.