to read complaints and reviews, or file yours.ERD-HOME Hem Eksik Hem De Yanlış Ürün Gönderildi
Trendyol üzerinden ERD-Home satıcısından 26 Kasım tarihinde siyah üçlü katlı banyo şampuan rafı siparişi verdim. Ancak tarafıma hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez firma sahibi ile görüştüm. Kasım ayı yoğunluğunu gerekçe göstererek çalışanların hata yaptığını, konudan haberdar olduklarını ve siyah, üç katlı banyo şampuan rafını en kısa sürede tedarik edip göndereceklerini hem sözlü hem de yazılı olarak ilettiler. Buna rağmen her gün iletişim kurmama karşın sürekli oyalanıyorum ve doğru ürün bir türlü gönderilmiyor.
Ben, sipariş etmiş olduğum siyah üç katlı banyo şampuan rafının hiç gecikmeden, eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Süreç uzun olsa da mağduriyet giderildi, özellikle konuyu takip ederek desteklerini esirgemeyen telefonun diğer ucundaki bayana çok teşekkür ediyorum.
