Ercan Havalimanı Jolie Tur Kıbrıs Transferinde Araç Eksikliği Ve Ek Masraf Mağduriyeti

08.11.2025 tarihinde Jolie Tur’dan transferli Kıbrıs paketi satın alarak Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na iniş yaptık. Rezervasyonlarımız a** d** ve Pınar ı** adına yapılmıştı. Ancak varışımızda, bize vaat edilen transfer aracı havalimanında yoktu. O saatte elimizde valizlerle, gece yarısı kendi imkanlarımızla otobüsle otele gitmek zorunda kaldık ve bu ulaşım için ek ücret ödedik. Ödediğimiz ücretin faturası elimizde mevcuttur.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, aracın orada olduğu ve bekleme süresi aşıldığı için ayrıldığı söylendi. Ancak biz zamanında hızlıca çıkmamıza rağmen, havalimanında Jolie Tur’a ait hiçbir görevli veya araç yoktu. Diğer acentelerin görevlileri beklerken Jolie Tur’dan kimseyi göremedik. Ayrıca havalimanındaki diğer görevliler de bu tarz sorunların sabah saatlerinden beri yaşandığını belirttiler.

Bu mağduriyetin giderilmesini ve kendi imkanlarımızla yaptığımız ulaşım için ödediğimiz ek ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.