Okul Kıyafetlerinde İade Hakkımın Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

24 Ağustos’ta Eskişehir Erbir Giyim Hamamyolu şubesinden çocuğum için okul kıyafetleri satın aldım. Toplamda 2300 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin fiyatlarının piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu ve iade hakkı tanınmadığını sonradan öğrendim. Kasa yanında “Okul kıyafetlerinin iadesi yoktur” şeklinde bir yazı asılmıştı ve mağaza çalışanları da iade talebimi kabul etmediler. Ürünlerin kalitesinin iyi olduğunu söyleyip, fiyat politikasını bu şekilde savundular.

Ben, tüketici olarak iade hakkımın olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İade işleminin gerçekleşmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.