İade Talebim Sert Ve Kaba Bir Şekilde Reddedildi
24 Ağustos akşamı saat 18:04’te Ankara Kızılay’daki Eda Tekstil’den 2.760 TL’ye abiye elbise satın aldım. Eve geldikten sonra elbiseyi tekrar denedim ve içime sinmediği için, 24 saat dolmadan iade veya değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları beni oldukça sert ve kaba bir üslupla reddettiler.
Daha önce mağazadan başka ürünler de alabileceğimi belirtmiştim, fakat yaşadığım bu olumsuz tavır nedeniyle artık iade etmek istiyorum. Elbisenin etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış durumda. Satın alma sırasında iade veya değişim yapılmayacağına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, kasada da bu konuda bir uyarı yapılmadı. Fiş numaram: 0031.
Mağazanın bu yaklaşımını doğru bulmuyorum ve yasal hakkım olarak iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.





