Ayakkabı Değişiminde Stok Ve Ek Ücret Sorunu

Erbilden Ayakkabı adlı firmanın Instagram üzerinden reklam görselleri ile 4 çift ayakkabı sipariş ettim. Birinin numarası kalmamıştı. Farklı numara alırsam 14 gün içinde değişim yapacaklarını belirttiler.
Ürün büyük geldi ve değişim için kargo ücretini ödeyerek göndermemi söylediler. 150 küsur kargo ücreti ödedim. Değişim için hangi ürünü sorsam, numarası kalmadı, stok yok dediler ya da 300 TL tekrar ödeme istediler. Koca sayfada 6 farklı ürünün 38 numarası yok, ne hikmetse. Fiyat farkı almak için kasıtlı yapıyorlar. 38 numara hangi ürününüz var, siz söyleyin diyorum, yok; siteden bakacaksınız diyorlar. Baktıklarımın hiçbir numarası yok.