FLO Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Zorlaştırdı

Edirne Erasta AVM FLO
Merhabalar, dün FLO'dan alışveriş yaptım ve bir ayakkabı satın almak istedim. Mağazada personel kesinlikle ilgilenmedi. Ürünü kendim bulup kasaya yöneldim. Kredi kartı ile yapacağım alışverişte kasa dondu. Kasadaki hanımefendi ise üslupsuz konuşması ve yüz ifadesiyle adeta beni mağazadan kovar gibi davrandı. Hanımefendiye en son 'Almayayım mı, istiyor musunuz, bırakayım mı?' diye sordum çünkü zorla ayakkabı satın almış gibi hissettim. Kasa donduğu için bekledim, problem etmedim. Yine de ısrarla yanında bulunan arkadaşına dudak altı gülüşler yaptı ve müşteriyi dalgaya almaya çalıştılar. Başka bir müşteriye ise 'işlemdeyim' diyerek sert ve üslupsuz davrandı. Bu hanımefendiden kesinlikle şikayetçi olmam gerektiğini düşünüyorum. FLO'nun devamlı müşterisi olarak, elimde çok almak istediğim ama bana almamam için her şey yapılan ayakkabımla mağazadan ayrıldım. Saygılarımla.