ERA Kolejleri Dersane Ücreti İadesi Hakkında

Kızımı üniversite eğitimi amacıyla 2023 Mayıs ayında Şişli'de bulunan Metot Eğitim Kurumları AŞ (Kültür Dersanesi)'ne kayıt yaptırarak ödemesini kredi kartımdan gerçekleştirdim. Okul açılma zamanı geldiğinde açık liste geçişlerinin iptal edilmesi sebebiyle öğrencinin bu şekilde devam edilemeyeceği tarafımıza bildirildi. Her iki taraf da mutabık kalarak kalan tutarın belirli bir miktar kesinti yapılarak ödemenin karta iadesi gerçekleştirilecekti. Ancak bugüne kadar karta iade yapılmadığı gibi ilgili şube, bu işin çok uzun sürdüğünü, bankanın bloke olarak beklettiğini ve bu işlemi merkezin halledeceğini mazeret olarak bildirdi ve sonrasında telefonlarımıza çıkmamaya başladılar. Şu anda ödemeler her ay kredi kartımdan çekilmekte ve ödenmektedir. Kurumsal görüntüsü altında en son görüşmede istediğiniz yere şikayette bulunabilirsiniz. Cevabı aldım. Yardımlarınızı rica ederim.