to read complaints and reviews, or file yours.Epson Yazıcı İle Bitmeyen Servis Çilesi
E-ticaret işi yaptığımdan dolayı, işim gereği 2024 yılının Şubat ayının başında Gaziantep'te bulunan Media Markt'tan Epson 3251 adlı yazıcı cihazını aldım. Fakat cihaz, 1 yıl olmadan 3 defa Gaziantep Değirmiçem Mahallesi'nde bulunan bilişim onarım merkezine (BOM) yetkili servise götürdüm. Servis, 'parçası elimizde yok, sipariş ettik' şeklinde 3 haftadır bekletiyor. Ne zaman gelecek parça, cihazım ne zaman hazır olacak diye sorduğumda 'bilmiyoruz, parça bekliyoruz' şeklinde söylendi. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ben mi bileceğim parçanın kaç günde geleceğini? Ayrıca, ürünü 3 hafta önce götürdüğümde değişimi için kağıt verebileceklerini söylemişlerdi fakat şimdi onu da yalanlıyorlar. Epson L3251 aldığıma pişmanım. 1 yılda sıfır cihaz 3 defa servise gider mi? Ürün servisten gelir gelmez Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
