Epson Yazıcı Garanti Süresi Dolunca Arızalandı

Son derece pahalı olan Epson L15160 marka model yazıcıyı aldıktan 2 senelik garanti süresi dolar dolmaz, kafanın hareketini sağlayan kayışı yazdırma sırasında koptu. (Sanki süre 2 yıla göre ayarlanmış gibi.) Servis bu arızanın ilk defa görüldüğünü söyledi. Bunun kabul edilebilir olmadığını düşünerek servise konuyu merkeze iletmelerini, benim kusurumun olmadığını, bu parçanın bu kadar kısa sürede kopmasının ücretsiz telafi edilmesini talep ettim. Daha önceden de aynı yazıcı durduk yere ekran arızası yapmıştı. İki defa 20 kg'a yakın yazıcıyı servise getirip götürmek zorunda kalmıştım (yerinde servis hizmeti yok). Ama markanın, amiral gemisi olarak sattığı ürünün bile arkasında durma ya da müşteri memnuniyeti kapsamında telafi etme iradesi yok. Bundan sonra kesinlikle Epson'dan bir şey satın almam!