to read complaints and reviews, or file yours. 
Epson l3150 model yazıcımda baskı sorunu yaşadığım için Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Tecpro servisine başvurdum. Ürünü teslim ettiğimde, sorunun incelenip yaklaşık bir hafta içinde çözüleceği söylendi ve benden önden ödeme alındı. Ancak, ürünü teslim ettikten kısa bir süre sonra arandım ve herhangi bir işlem yapılmadan, tadilatın mümkün olmadığı belirtilerek cihazım geri verildi.
Ödemenin alınma gerekçesi başta açıkça belirtilmedi; sadece işlemler tamamlandığında ücretin düşüleceği ifade edildi. Ancak hiçbir işlem yapılmadan ve herhangi bir çözüm sunulmadan ürünüm iade edildiği için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat inceleme ücreti olduğu belirtilerek ücret iadesi yapılmadı.
Daha önce Tecpro servisinde benzer bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini bekliyorum.
19.05.2023 Tarihinde Epson Marka L14150 Model Yazıcı aldım ave o günden beridir sorun yaşıyorum. İte kaka bu vakte kadar geldik ama yazıcı hiç performans vermiyor. Ürünün garantisi devam etmektedir. İstanbul Tecpro Bilgi Teknolojileri servisine kaç kere gitti geldi. Ürün gayet çalışır deyip gönderiy...
Tecpro’dan aldığımız Epson l3250 model yazıcıyı, son bir yıl içinde toplam 8 kez arıza nedeniyle teknik servise göndermek zorunda kaldık. İlk gönderimde yanlışlıkla sıfırladığım yazıcı, bize döndüğünde mürekkepleri çekilmiş ve arka kapağı kırılmış şekilde geldi. Ayrıca çıktılar çizgiliydi. Bu sorunl...
04/2020 Tarihinden Epson L3150 yazıcı aldım. Yazıcı ile çok işim olmadığı ve evde kullandığım için çok fazla çıktı ve fotokopi çekimi yapılmadı. 01/04/2023 tarihinde yazıcım kağıt sıkıştırdı uyarısı verdi. Bende Denizli Servisi olan Denizli bilgisayar 'a götürdüm Hatanın giderildiğini beyan ettiler...
Epson l3251 model yazıcım yaklaşık 2-3 aydır arızalıydı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak kullanıcı hatası denilerek benden 4800 TL tamir ücreti alındı, ayrıca kargo ücretiyle birlikte toplamda 5275 TL ödeme yaptım. Servisten gelen yazıcımda bu sefer de renkli çıktı alamıyorum. Sorunu ç...
Epson l3256 model yazıcımı, yalnızca kızımın ödevlerinde kullanmak amacıyla geçen yıl Adana m1 Real Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Geçtiğimiz pazartesi günü yazıcı kağıt almadığı için internet arama motorunda “Epson müşteri hizmetleri” olarak çıkan 0850 444 8...
Yorumlar