Epirise Güzellik Salonu Epilasyon Hüsranı!

Epirise Güzellik Salonu’nun Bakırköy Zeytinlik, Yakut Sokak’taki şubesinde 2025 yılı Ocak-Temmuz ayları arasında yüz ve çene bölgesi için iğneli epilasyon hizmeti aldım. İşlem esnasında yanakların favori kısımlarına da epilasyon yapılması teklif edildi ve ben de kabul ettim. Ancak iğneli epilasyon istememe rağmen sonrasında bana ayrıca lazer epilasyon da uygulandı.

Yıl sonunda yüzümde ve çene bölgemde belirgin ve aşırı bir kıllanma oluştu. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarar verdi, özgüven kaybı yaşadım ve kendimi mağdur hissediyorum. Durumu merkeze ilettiğimde, kıl artışının normal olduğunu ve en az üç yıl işlem yapacaklarını söylediler; buna ek olarak mağduriyetimle ilgilenmeyip sorumluluk almadılar. Bu bilgiyi ve sürecin bu şekilde ilerleyeceğini en baştan açık ve net şekilde paylaşmış olsalardı, kesinlikle onlarla bu sürece başlamazdım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi amacıyla, oluşan kıllanmanın tedavisi için başka bir merkezde alacağım tedavinin ücretinin Epirise Güzellik Salonu tarafından karşılanmasını talep ediyorum.