Epinland Geç Teslimat Yapıldı Ve Ödemesini Yaptığım Vp Miktarından Az Vp Tarafıma Tanımlandı

Epinland.net sitesi üzerinden bugün saat 14.14’te Valorant için vp satın aldım. Toplam 1.876 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım ve sipariş numaram #193. Ürün başlığında ve açıklamasında belirtilen vp miktarına güvenerek alışveriş yaptım ancak yaklaşık 3 saat boyunca ne teslimat sağlandı ne de destek talebime geri dönüş yapıldı.

Canlı desteğe yazıp şikayette bulunacağımı söylediğimde, bu sefer “şans kutusu, ihtimal var” diyerek bana vaat edilen 1.180 vp yerine sadece 375 vp yüklemesi yaptılar. Yani hem geç teslimat yapıldı hem de ödemesini yaptığım vp miktarından çok daha az vp tarafıma tanımlandı. Ardından bana, dijital ürün olduğu için iade veya iptal yapılamayacağını, bunun bir “şans paketi” olduğunu belirten sözleşme metni göndermekle yetindiler.

Ben ürünü alırken açıkça gördüğüm vp miktarına göre ödeme yaptım, sonradan “şans paketi, olasılık” denilerek çok daha düşük vp verilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim bedel karşılığında ilanlarında gösterdikleri vp miktarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da 1.876 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.