Stok Güncellenmedi, Hesap Teslim Edilmedi Ve İade Yok

Epinfy isimli siteden Fortnite için mail garantili random hesap satın almak istedim. Site yetkilileriyle yazıştığımda stoğun 00.00’da güncelleneceğini söylediler, ben de buna güvenerek siteye 1.250 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak belirtilen saatte stok güncellenmedi.

Ertesi gün tekrar yazdığımda yine “bugün güncellenecek” denilerek oyalanmaya devam edildim fakat hiçbir zaman stok güncellenmedi, hesap teslim edilmedi. Üstelik siteye yatırdığım para da çekilemiyor, iade seçeneği de sunulmuyor.

Canlı destek hattı ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. WhatsApp üzerinden 1–2 defa “bugün güncellenecek, gelecek” şeklinde cevap verdiler, ancak sonrasında hiç dönüş yapmadılar ve şu anda mesajlara hiç bakmıyorlar. Ne ürünü veriyorlar ne de paramı iade ediyorlar.

Hem ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma iadesini hem de bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.