to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Valorant Hesabı İçin İade Talebi
Dün epinfy adlı siteden “TR - Valorant 50-200 Mail Garantili Random Hesap” isimli ürünü 1.349,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Siparişi saat 17:33’te verdim ve ürünün 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 90 dakika geçmesine rağmen hesap tarafıma teslim edilmedi.
Bunun üzerine site üzerinden canlı desteğe bağlandım, talebimin en üst sıraya alındığı söylendi. 17:33’te aldığım ürün için saat 21:33 civarında tekrar canlı desteğe başvurdum, ancak bu kez herhangi bir yanıt alamadım. Gece uyumak zorunda kaldım ve ertesi gün sabah tekrar defalarca canlı desteğe yazdım, site üzerinde verilen e-posta adresine birçok kez mail gönderdim, sitede yazan telefon numaralarından aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe tekrar tekrar yazmama rağmen artık benimle hiç iletişime geçilmiyor.
Şu an itibarıyla satın aldığım hesap hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ödediğim 1.349,90 TL karşılığında hiçbir hizmet alamadım. İşlem e‑postam k************@gmail.com, ismim K****** B***** ve sipariş numaram #96341 üzerinden yapılmıştır.
Ödediğim ücretin derhal iadesini istiyorum veya en azından satın aldığım ürünün eksiksiz ve kullanıma hazır şekilde hemen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.
Gelişme
Epinfy üzerinden 30.06.2026 tarihinde saat 17:33 civarında, #96341 numaralı siparişle yaklaşık 1350 TL tutarında bir Valorant random hesap satın aldım. Hesap tarafıma teslim edildi ve oyuna giriş yapabiliyorum, ancak hesabın hiçbir bilgisini değiştiremiyorum.
Bana Rumble uzantılı bir e‑posta adresi verildi ve hesabın e‑posta şifresini yanlış verdikleri için bu e‑postaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle e‑posta, şifre, isim gibi bilgileri değiştirme imkanım yok, sadece mevcut haliyle hesaba girebiliyorum ve hesap tamamen güvende hissettirmiyor.
Sorunla ilgili Epinfy ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabı güvenli şekilde kullanabilmem için, hesabın bağlı olduğu Rumble e‑postası için doğru ve güncel şifrenin tarafıma iletilmesini, böylece hesap üzerinde tam yetki sahibi olabilmemi talep ediyorum. Ayrıca bu yazının önceki bir kaydın gelişmesi değil, başlı başına ayrı bir şikayet olarak değerlendirilmesini istiyorum.
