İlan Edilen Destansı Eşyalar Ve Silah Desenleri Olmadan Satın Alınan PUBG Hesabında Garanti Reddi

Dün saat 12.00 civarında Epinfy sitesi üzerinden PUBG random hesap satın aldım. İlan açıklamasında destansı eşya, silah deseni ve çeşitli kostümler vaadediliyordu. Ancak teslim edilen hesapta hiçbir destansı eşya bulunmuyor, silah deseni hiç yok ve çıkan kostümler de ilandaki vaade ile tamamen alakasız, son derece basit ve değersiz kostümlerden oluşuyor.

Üyelik adım/emir M**** N**** üzerinden 259,9 TL tutarında ödememi banka kartımla yaptım. Ürün için garantinin devam ediyor olmasına rağmen değişim talebi açtım ve buna rağmen talebim reddedildi. Hem vaat edilen içeriklerin verilmemesi hem de garanti kapsamına rağmen değişimimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Site destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünün ilandaki vaade uygun şekilde sağlanmasını, bu mümkün değilse hesabımın vaade uygun başka bir hesapla değiştirilmesini veya ödediğim 259,9 TL tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.