Epinfy Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Skin Sayısı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

Epinfy sitesinden pazar günü banka kartım ile 940 TL ödeyerek “30-120 mail garantili” olarak satılan bir oyun hesabı satın aldım. Ürün açıklamasında 30 ile 120 arası skin olduğu belirtilmesine rağmen, sözleşmeye “renk paketi skin sayılır” şeklinde bence yanıltıcı ve saçma bir ibare eklenmiş. Sonuç olarak bana teslim edilen hesapta sadece yaklaşık 16-17 skin bulunuyor.

Bu durum üzerine firma ile hafta içi pazartesi günü iletişime geçtim. İlk etapta benden mail atmam istendi, ardından 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bana verilen cevapta alaycı bir üslup kullanılarak, “o zaman geri iade edin, 30 skin battle pass’li hesap verelim” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Daha önce bu firmadan yarı fiyatına bir hesap almış ve ondan çok daha memnun kalmıştım; bu alışverişte ise hem vaat edilenle uyuşmayan bir ürün teslim edildi, hem de yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kayıtlı e-posta adresim m***@gmail.com üzerinden yapılan bu alışverişe ilişkin olarak, ya vaat ettikleri şekilde gerçekten 30-120 arası skini bulunan bir hesabın sağlanmasını ya da ödediğim 940 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı ifadelerin kaldırılmasını istiyorum.