Ödemem Alındı, Siparişim Gönderilmedi Ve Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

12.12.2025 tarihinde saat 04:38’de Epindigital.com üzerinden 1.865,37 TL tutarında, banka/kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine ve işlem numaram ödeme dekontum p17655032494858*****88230244 olmasına rağmen, siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Siparişim gelmeyince hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ya ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ya da sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.