Google Play Kodu Teslim Edilmedi Ve 519 TL Ücret İade Edilmedi

Trendyol üzerinden “Lisansal” adlı mağazadan 17 Mayıs Pazar sabahı 500 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Ürün açıklamasında belirtilen sürede gönderileceği yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.
500 TL’lik ürün için komisyon ve ek masraflarla birlikte toplam 519 TL ödeme yaptım. Durumu hem mağazaya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak Google Play kodlarında iade işlemi yapılamadığı belirtilerek mağduriyetim çözülmedi. Ne ürünü teslim alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ödemesini yaptığım 10511362900 numaralı siparişim için ya satın aldığım 500 TL’lik Google Play kodunun derhal gönderilmesini ya da toplam ödediğim 519 TL’nin (komisyon dahil) eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




